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服务认证
  • 服务体系认证

    批发零售服务认证简介:服务认证是《中华人民共和国认证认可条例》规定的我国“三类认证”中的一种。服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度。对提升服务质量和水平、完善服务市场监管治理体系、增强中国服务国际竞争力、解决新时代人

  • 养老服务认证

    随着经济社会的发展和改革的深化,我国养老服务业的结构发生了显著变化,各地民政部门通过加强养老服务业的规范化、专业化、科学化管理促进了养老服务业的健康发展。截止2013年底,我国60周岁及以上老年人口20243万人,占总人口的14.9%,预计2020年将达到2.43亿人,人

  • 售后服务成熟度认证

    商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。有形商品具有外观形式和内在质星以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。无形商品包括劳务和技术服务,如金融波务、会计服务、营销策划、创

  • 商品售后服务评价体系

    B/T27922-2011商品售后服务认证—、企业建立和完善售后服务体系之间的关系:售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,

  • 品牌星级认证

    服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分,人们对服务质量的要求越来越高,服务认证应运而生。我国服务市场竞争日趋激烈,同质化竞争现象日趋严重,因此企业需要不断创新服务模式,提升服务质量才能在市场上立于不败之地。服务认证不仅可以为企业提供技术支持,提高服务

  • 品牌评价体系认证

    按国标GB/T27925标准对品牌提出的5个方面要求,即能力、品质、声誉、文化及影响。其中,品牌能力体现在品牌规划、品牌管理和品牌保护等几个方面。品质体现在企业品质、商品质量、服务质量等几个方面。声誉体现在品牌的知名度、美誉度、忠诚度,以及社会责任和诚信等方面

  • 诚信管理体系认证

    诚信管理体系是社会诚信体系建设的组成部分,也是食品工业企业管理体系的一部分,涉及食品工业企业组织机构、诚信体系策划、职责、惯例、程序、过程和资源。企业诚信管理体系认证是由认证认可监督管理委员会批准的认证机构,依据标准:《GB/T31950-2015企业诚信管理体

  • 保安服务认证

    为促进保安服务水平的提高,根据保安服务相关标准,制定了《保安服务认证实施规则》,对保安服务单位进行认证,以促进保安服务行业的标准化、规范化,为服务于社会安全、财产安全等方面提供一种信心。  2009年9月28日颁布《保安服务管理条例》,规范保安服务活动,加强

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