ISO9001

　　ISO9001质量管理体系概述

　　ISO9001质量管理体系是企业发展与成长的根本，ISO9000不是指一个标准，而是一类标准的统称。ISO9001质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9001质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书。

　　我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。一时间，各大企业纷纷树起ISO9001这面大旗，如火如荼般的展开了ISO9001认证。ISO9001标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。这些现象说明了企业对ISO9001认证的重视达到了极高的程度。

　　认证ISO9001质量管理体系好处

　　1、疏理公司管理流程，改进企业绩效，合理利用资源，提高工作效率，降低企业成本；

　　2、提升企业信誉，强化品质管理，加强企业市场竞争力，扩大市场份额；

　　3、用于向外界（包含客户）证明公司的规范化与控制能力；

　　4、用于满足客户验厂要求；

　　5.使公司朝向全面质量经营TQM之路推进。

　　ISO9001质量管理体系特点

　　1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理最普遍、最通用的规律。

　　2、ISO9001的标准具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。

　　3、经过三次修订，使标准在内容上更科学，广泛适用性和可操作性更强。

　　4、与ISO14001环境管理体系标准、ISO45001职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。

　　ISO9001质量管理体系适用行业

　　工厂企业、政府机构、服务组织等，ISO9001标准为组织申请认证的依据标准，在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业，且不限制组织的规模大小。目前国际上通过认证的组织涉及到国民经济中的各行各业。

　　ISO9001质量管理体系价格因素

　　影响项目价格的因素有：

　　1、企业规模（包括人数、产品类型、工艺）；

　　2、企业现有管理水平与现状；

　　3、项目要求达到的效果（如管理提升程度）

　　ISO9001:2015体系文件构成

　　第一层次：质量手册

　　第二层次：程序文件

　　第三层次：作业指导书

　　第四层次：质量表单

　　ISO 9000的基本思想

　　1.控制所有过程的质量

　　2.过程控制的出发点是预防不合格

　　3.质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系

　　4.持续的质量改进

　　5.一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益

　　6.定期评价质量体系

　　7.搞好质量管理关键在领导

　　为何要实施ISO9000

　　企业的一般常见问题

　　1.欠缺的质量管理体系

　　2.无质量保证责任单位或职责不明确

　　3.交货期难以控制

　　4.产品或服务质量不易控制

　　5.人员较难管理

　　6.现场比较混乱

　　7.浪费比较严重

　　贯彻ISO9001标准的步骤

　　(1)企业原有管理体系的诊断;

　　(2)组建ISO9000推行小组、任命管理者代表;

　　(3)制订质量方针及目标;

　　(4)全体人员ISO9001标准知识培训及管理意识训练;

　　(5)ISO9000质量管理体系各级文件的编写

　　(6)ISO9000质量管理体系文件试运行;

　　(7)ISO9000内审员培训;

　　(8)ISO9000质量管理体系内部审核;

　　(9)最高管理者组织管理评审;

　　(10)ISO9000质量管理体系的完善和改进;

　　(11)迎接ISO9001认证机构审核。

　　ISO9000在中国

　　1988年，我国引进ISO9000系列标准，1990年上海开展第一批试点(七家企业)。

　　1990年，我国出版第一本质量体系教材，开展ISO9000族培训和推广。

　　1993年，成立认证机构，现已有认证机构一百多家。

　　2004年底，我国通过ISO9001审核的组织已有11.7万家，遍布39个行业所有类别产品。

　　2017年度，我国通过ISO9001审核的额企业突破130万家。